Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
r88k

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa r88k ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Người chơi", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do r88k cung cấp tại địa chỉ r88k.tech.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có ý nghĩa như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký và xác thực trên hệ thống r88k.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, phần thưởng được r88k cấp cho người chơi theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" — yêu cầu đặt cược tối thiểu để tiền thưởng đủ điều kiện rút ra.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng r88k bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi r88k cung cấp dịch vụ. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi đăng ký.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại r88k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống r88k. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

r88k có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie cầm giấy tờ, sao kê ngân hàng hoặc các tài liệu xác minh khác. Người dùng từ chối xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành thủ tục.

03 Nạp Tiền và Rút Tiền

r88k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác) cùng với USDT (TRC20/ERC20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• r88k không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản từ tài khoản bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền (hoặc được phê duyệt riêng).
• r88k có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể được rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, r88k có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ làm việc để tiến hành xác minh. Nếu giao dịch được xác nhận là hợp lệ, tiền sẽ được giải ngân trong thời gian sớm nhất có thể.

04 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

r88k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mọi ưu đãi đều có điều kiện và thời hạn sử dụng cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả tiền thưởng:

• Tiền thưởng được cộng vào số dư tài khoản theo quy trình tự động hoặc thủ công tùy từng chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, được quy định cụ thể trong từng ưu đãi.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động mà không hoàn lại.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất.

r88k bảo lưu quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa điều khoản chung và điều khoản của một chương trình cụ thể, điều khoản của chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng r88k đều được điều hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao phụ thuộc vào kết quả thực tế của sự kiện. r88k sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp thống kê thể thao uy tín quốc tế.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hệ thống), r88k sẽ giải quyết theo quy trình nội bộ dựa trên dữ liệu máy chủ được ghi nhận tại thời điểm xảy ra sự cố.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống.
• r88k bảo lưu quyền hủy và hoàn tiền bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống (palpable error).

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ r88k:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng r88k cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụ ng khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để thu lợi bất hợp lệ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Thực hiện cược đối ngược (arbitrage) hoặc cược kết hợp với mục đích lạm dụng hệ thống.

07 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

r88k cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên r88k.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho r88k nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

r88k áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu nhạy cảm. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của r88k.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

r88k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, mất điện, lỗi đường truyền Internet ngoài tầm kiểm soát của r88k.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tấn công mạng, vi-rút máy tính hoặc phần mềm độc hại.
• Thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do người dùng cung cấp.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của r88k đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

r88k coi việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm là nghĩa vụ đạo đức và pháp lý hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn, lành mạnh và không gây hại cho người chơi.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại r88k bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động thông báo khi phiên chơi vượt quá thời gian bạn đã thiết lập.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược lâu dài.

10 Sửa Đổi và Chấm Dứt

r88k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản mới.

r88k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.